Blog E-commerce & Siti Web · Pagina 3

Ti è mai capitato di parlare della tua attività con persone visibilmente disinteressate e annoiate da quello che stavi dicendo? Chiaramente qualcosa nella tua comunicazione è andato storto, ma non sempre sono le tue parole che non vanno. Il problema non è in quello che dici o come lo dici, ma a chi lo dici.

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Quando si realizza un sito web, di qualsiasi tipologia esso sia, uno degli obiettivi principali da raggiungere è costruire un rapporto di fiducia con l’utente finale.

La persona che si avvicina per la prima volta alla tua attività, prima di decidere se affidarsi a te per i propri bisogni e per comprare i tuoi prodotti o servizi, deve sentirsi “al sicuro” e deve fidarsi di te. Per questo in primo luogo deve conoscerti. Chi si affiderebbe e comprerebbe da qualcuno di cui non sa nulla e che non si presenta?

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Ti è mai capitato di entrare in un sito e vedere aprirsi una piccola finestra di chat che ti mette in contatto direttamente con il suo staff? Vorresti offrire anche tu questa possibilità ai clienti del tuo sito web o del tuo e-commerce?

Esistono tanti servizi tra cui scegliere, alcuni validi (alcuni scadenti), alcuni semplici (alcuni complessi), alcuni gratuiti (molti a pagamento).

Da un po' di tempo Facebook permette di integrare il Messenger delle pagine a mo' di chat.

Questo significa che, se hai una pagina Facebook, puoi fare in modo che gli utenti che visitano il tuo sito web ti scrivano direttamente su Facebook. E significa che tu (o il tuo staff) potete rispondere direttamente da Facebook, e avere, per esempio, tutte le conversazioni archiviate.

Tutto molto bello, ma come si fa? Il procedimento è semplicissimo, ti spiegheremo passo passo come procedere.

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Per migliorare la posizione del tuo sito sui motori di ricerca (Google in primis), bisogna agire su 2 fronti: contenutistico e tecnico. In questo articolo affronteremo rapidamente gli aspetti relativi al fronte tecnico.

Le regole da seguire sul fronte tecnico sono tante, complesse e in continua evoluzione. Normalmente non dovresti essere tu a seguirle, ma è importante che ti assicuri che la tua web agency lo faccia: alcune sin dalla creazione del tuo sito, o sarà troppo tardi.

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