Capo Nord

Dal 1995 Capo Nord è un punto di riferimento per gli appassionati di sport e attività all'aria aperta di Forlì.

Attrezzatura da arrampicata, alta montagna e trekking, ma anche running, scialpinismo e nord walking... il team mette a disposizione degli sportivi la propria esperienza e professionalità.

www.caponord.it

Obiettivo

Capo Nord desiderava rivendere i propri prodotti anche online 24/7, 7 giorni su 7, su territorio nazionale e internazionale. Per questo ha commissionato a Kuma la realizzazione di un E-commerce moderno e funzionale, in grado di rispecchiare i valori dell'attività.

E-Commerce

Grazie all’utilizzo di Jester, un software web based realizzato da Librasoft, Kuma ha sviluppato uno store online semplice e veloce, su misura delle esigenze del cliente.
L’E-Commerce realizzato, consente a Capo Nord di:

• gestire il catalogo prodotti. Ad ogni articolo è dedicata una specifica scheda, con descrizioni e foto rappresentative, all'interno della quale sono raccolte le varianti (colori, taglie, dimensioni...) del prodotto. Ciascuna configurazione avrà una specifica giacenza di magazzino ed (eventualmente) un prezzo distinto.
• gestire i listini prezzi. L’E-Commerce di Capo Nord è rivolto a clienti privati (B2C) e a rivenditori (B2B). Grazie a Jester, gli amministratori potranno gestire con semplicità due listini prezzi differenti, con prezzi netti, iva esclusa e prezzi lordi. Lato utente, ciascun visitatore potrà visualizzare esclusivamente il listino prezzi a lui rivolto, sulla base della categoria assegnatagli al momento dell'iscrizione.
• gestire il magazzino. Le giacenze di magazzino possono essere tenute sotto controllo e gestite attraverso un pannello chiaro e intuitivo, con carico e scarico prodotti. Il sistema, inoltre, modificherà le quantità automaticamente al momento della generazione di un ordine, impedendo l'acquisto di articoli non più disponibili. In caso di prodotto terminato, inoltre, l'utente potrà lasciare il proprio indirizzo e-mail e ricevere una e-mail automatica non appena tornato disponibile.
• gestire gli sconti. È possibile inserire degli sconti sull’intero ordine, su alcune categorie di prodotti o su articoli specifici. Questi possono essere destinati a tutti gli utenti o soltanto ad alcune categorie. Gli sconti possono avere una validità temporale ed essere assegnati in automatico o tramite l’inserimento di un codice. In caso di Codice Coupon, Jester permette di limitarne l’utilizzo una volta sola per ogni cliente o di definire un limite massimo di utilizzo, condiviso tra più clienti. Per analizzare l'utilizzo degli sconti, Jester fornisce delle statistiche sull’utilizzo dei codici, con filtraggio sulla data di utilizzo.
• gestire ordini e pagamenti. Disponibile per gli utenti è lo storico degli ordini, in base alla data e allo status (ricevuto/evaso/cancellato). Jester permette di definire le regole e i costi di spedizione in base all’importo raggiunto nell’ordine, al luogo in cui spedire la merce o alla dimensione e/o peso dei prodotti. Inoltre, il software consente di tenere traccia di tutti i pagamenti ricevuti e dell’evasione degli ordini;
• gestire le statistiche di vendita. Per migliorare e ottimizzare l'amministrazione, Jester fornisce diverse statistiche (con percentuali sul totale) come il fatturato per cliente, per categorie di clienti, per quantità dei singoli prodotti, per categorie di prodotti, in un arco temporale definito.

Kuma ha realizzato un E-Commerce Seo Friendly: lo shop sviluppato per Capo Nord infatti, utilizza url parlanti e codici HTML semantici, segue le regole del responsive web design, è rapido nel caricamento e dotato di certificato SSL. Il Team di Kuma inoltre, ha individuato le keyword più pertinenti da inserire nei testi, nei tag e nei meta tag, per ottimizzare ulteriormente il posizionamento nei motori di ricerca.

Gestionale

Capo Nord ha richiesto inoltre lo sviluppo di un Gestionale, per facilitare l’amministrazione dello store online.
Kuma, grazie all’utilizzo di Jester, ha realizzato un pannello di gestione in cloud, chiaro ed intuitivo, che permette di condurre e amministrare l’attività su qualsiasi dispositivo, in qualsiasi momento.

Il risultato consente di:

• verificare la presenza di nuovi ordini
• gestire, in modo avanzato, fornitori e marginalità
• avviare l’elaborazione dell’ordine
• verificare lo stato del magazzino e le informazioni in esso archiviate
• svolgere un controllo delle consegne effettuate
• gestire l’amministrazione quotidiana, con l’emissione corretta di ddt e fatture

Il Gestionale consente anche di controllare il punto cassa (Point of Sale) che, collegato ad una stampante fiscale, permette a Capo Nord di inserire velocemente una vendita, tramite la lettura del codice a barre, e di definire diversi metodi di pagamento.

Dal punto cassa inoltre, è possibile arrotondare il totale o applicare sconti, inserire il codice della lotteria degli scontrini, vendere buoni spesa per acquisti successivi, recuperare le informazioni di una vendita passata, effettuare un reso con generazione di un buono sconto e vedere i parziali di giornata, con i totali di ogni metodo di pagamento ricevuto.

Grazie all’analisi dei dati è possibile adeguare l’offerta alle preferenze dei consumatori, migliorare la gestione delle relazioni post-vendita, individuare le fonti delle visite più remunerative, indagare il motivo che spinge gli utenti ad abbandonare il carrello e tante altre informazioni utili.