Pappa - Pastificio e Cucina

Pappa è un pastificio con cucina, che propone pasta fresca e piatti della tradizione rivisitati in chiave moderna, con la possibilità di mangiare in loco, di ordinare d’asporto e a domicilio.

www.pappapastificio.it

Obiettivo

Anche nel Food & Beverage, come in tanti altri settori, gli acquisti online sono in netta e costante crescita. Pappa, che sa quanto è importante integrare la rete di vendita tradizionale offline con la possibilità di ordinare online, ha commissionato a Kuma la realizzazione di un eCommerce e di un’app per il delivery.

Il nostro Team si è basato sullo studio del mercato e del ciclo di vendita per capire come offrire all’utente la miglior esperienza d’acquisto possibile.

E-Commerce

Lo sviluppo del nuovo store online di Pappa è cominciato con la progettazione della User eXperience e User Interface, per ottenere un design lineare, funzionale e comprensibile.
Per lo sviluppo del sistema eCommerce è stato utilizzato Jester, un software gestionale web based modulare di nostra realizzazione, che ci ha permesso di soddisfare tutte le esigenze di Pappa.

Il risultato può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo, per gestire le più comuni attività aziendali come le vendite o la fatturazione. Grazie a questo software, Pappa potrà analizzare i dati statistici utili per aumentare le conversioni e per definire una strategia di web marketing.

Il risultato finale è un eCommerce in grado di coinvolgere l’utente, grazie al racconto della storia del locale e alle foto dei piatti, e di garantire un’esperienza di acquisto chiara e veloce.

App Delivery

Per realizzare l’applicazione delivery abbiamo prestato particolare attenzione ad alcuni pain point, fondamentali nel processo d’acquisto degli utenti: l’accessibilità, la facilità di utilizzo e il tempo necessario per effettuare l’ordine.
Ne deriva un’app comprensibile e intuitiva, che permette di ordinare da asporto o a domicilio in pochi clic. Non è semplice da utilizzare soltanto per gli utenti: durante lo sviluppo infatti, abbiamo ascoltato con grande attenzione le esigenze dei proprietari di Pappa, realizzando un pannello di gestione efficiente e facile da utilizzare.

Il software utilizzato aiuta il titolare ad amministrare tutti gli aspetti del delivery, dall’elaborazione degli ordini, allo storico clienti, fino al listino prezzi e all’amministrazione delle spese di spedizione.