Ti è mai capitato di entrare in un sito e vedere aprirsi una piccola finestra di chat che ti mette in contatto direttamente con il suo staff? Vorresti offrire anche tu questa possibilità ai clienti del tuo sito web o del tuo e-commerce?
Esistono tanti servizi tra cui scegliere, alcuni validi (alcuni scadenti), alcuni semplici (alcuni complessi), alcuni gratuiti (molti a pagamento).
Da un po' di tempo Facebook permette di integrare il Messenger delle pagine a mo' di chat.
Questo significa che, se hai una pagina Facebook, puoi fare in modo che gli utenti che visitano il tuo sito web ti scrivano direttamente su Facebook. E significa che tu (o il tuo staff) potete rispondere direttamente da Facebook, e avere, per esempio, tutte le conversazioni archiviate.
Tutto molto bello, ma come si fa? Il procedimento è semplicissimo, ti spiegheremo passo passo come procedere.